《emba 交际礼仪学》TXT全集
emba 交际礼仪学
书籍作者:张岩松
书籍类别:其他书籍
书籍格式:TXT
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书籍字数:237446 字
更新时间:2017-01-20 11:09:32
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内容简介

    礼仪是人们步入文明社会的“通行证”。人类自诞生那天起,便开始了对文明与美的追求。礼仪体现了人类社会不断摆脱愚昧、野蛮、落后,促使整个社会的进化程度,也是一个国家、一个民族进步、开化与兴旺的标志。我国作为东方文明古国和东方文化的发源地,素有“礼仪之邦”的美誉。数千年对文明的不懈追求,形成了丰富多彩的东方文化和礼仪。
    今天,随着社会生产力的不断发展,物质生活条件的逐步改善,社会文明程度的日益提高,人们对礼仪倍加推崇。讲文明、懂礼貌,尊重他人,服务社会已成为人们的共识。无论是人际的、社会的以至国与国之间的交往,抑或是旅游、商业、服务业等行业的接待服务工作,都离不开对礼仪规范的遵守。现代人都开始注重文明修养,讲究礼仪,几乎每个人都成为礼仪的载体、文明的化身。
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    6)英国妇女穿着较正式的服装时,通常配一顶帽子。
    7)向法国人赠送礼品,不宜送刀、剑、剪、餐具等。
    8)在公共场合大声讲话,法国人认为是十分无礼的。
    9)大多数澳大利亚男士不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作。
    10)感恩节在每年11月第四个星期日。
    2、民俗礼仪的内容与特征是什么?
    3、世界主要国家的礼俗风情怎样?
    4、案例分析
    泰国某机构为泰国一项庞大的建筑工程向美国公司招标。经过筛选,最后剩下4家候选公司。泰国人派遣代表团到美国亲自去各家公司商谈。代表团到达芝加哥时,那家工程公司由于忙乱中出了差错,又没仔细复核飞机到达时间,未去机场迎接泰国客人。但是泰国代表尽管初来乍到不熟悉芝加哥,还是自己找到了芝加哥商业中心的一家旅馆。他们打电话给那位急促不安的美国经理,在听了他们的道歉后,泰国人同意在第二天11时在经理办公室会面。第二天美国经理按时到达办公室等候,直到下午三四点钟才接到客人的电话说:“我们一直在旅馆等候,始终没有人前来接我们。我们对这样的接待实在不习惯。我们已订了下午的飞机赴下一个目的地。再见吧!”
    请结合本章所学内容对此案例进行分析。

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